Algemeen

Bezoekersinformatie

Locaties

Hoe kom ik er?

Zakelijk

Sluit

Kaartverkoop

Hier vind je alle informatie over Kaartverkoop. Voor specifieke vragen kijk bij de Vragen en Antwoorden onderaan deze pagina. Sinds dit jaar werken we met e-tickets. Dat betekent dat wanneer je online kaarten besteld, deze direct in jouw mail komen en je deze niet meer hoeft op te halen bij de kassa op het terrein of bij de ingang.

Entree terrein

Terreinkaarten koop je online of bij de kassa bij de ingang van het terrein. Wanneer je online kaarten koopt, ontvang je de e-tickets in je mail. Tot en met 11 jaar is de entree gratis. Vanaf 12 t/m 17 jaar is de entree altijd € 2,50. Vanaf 18 jaar betaal je na 15.00 uur € 8,50. Met een ParadePas (€25,-) heb je onbeperkt toegang tot het Paradeterrein in alle steden.

ParadePas

Met een ParadePas heb je onbeperkt toegang tot het Paradeterrein in Eindhoven, Den Haag, Utrecht en Amsterdam. Een ParadePas kost € 25. In de bevestigingsmail ontvang je een link waarin je jouw gegevens kunt uploaden om je pas te personaliseren. Je kunt je ParadePas vanaf de eerste openingsdag in Eindhoven op al onze openingsdagen ophalen bij de kassa bij de ingang van De Parade. Je pas ligt 24u na je bestelling voor je klaar.

Op vertoon van jouw persoonlijke ParadePas kan je in alle steden één gratis kaartje toegang terrein ophalen bij de entree kassa. Je ParadePas is alleen te gebruiken door jou en geeft op vertoon bij de entree kassa enkel één ticket entree terrein. De ParadePas geeft geen toegang tot voorstellingen en is niet te gebruiken door anderen.

Voorstellingskaarten

Kaarten voor theatervoorstellingen koop je online op deze site, op het terrein bij de Kiosk (centrale kassa) en bij de theatertent van de voorstelling. Wanneer je online kaarten koopt, ontvang je de e-tickets in je mail.

Online kaarten kopen

Om online een kaartje kopen ga je naar het ‘Programma’ of het ‘Blokkenschema’ en selecteer je de datum waarop je de Parade wilt bezoeken. Bij voorstellingen waarvan de aanvangstijd bekend is, staan de speeltijden. Als in het blokje een winkelwagen-icoon staat, dan kan je online kaarten kopen. Als er staat Kaarten te koop op het terrein betekent het dat kaarten voor deze voorstelling online niet te koop zijn. Deze kun je dan op het Paradeterrein kopen.

Zodra je op een winkelwagen-icoon klikt, kom je direct terecht in het inlogscherm. Om kaarten te kopen, maak je een account aan. Dit hoef je maar eenmalig te doen, bij bestellingen in de toekomst kun je altijd dit account gebruiken.

De bestelstappen na het inloggen wijzen zich vanzelf. In de Winkelwagen kun je ook terreinkaarten kopen.

  • Vanaf wanneer kan ik voorstellingskaarten online kopen?
    De kaartverkoop van De Parade Eindhoven en De Parade Den Haag start op 1 juni. De kaartverkoop van Utrecht en Amsterdam start later. Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en we houden je op de hoogte van de start van de kaartverkoop.
  • Kan ik per bestelling meer voorstellingskaartjes kopen?
    Ja dat kan. Je kunt voor één dag meerdere voorstellingen kopen of voor verschillende dagen. LET OP: Bestel je kaarten voor meer dan één voorstelling op dezelfde avond, dan dien je minimaal een half uur te plannen tussen de voorstellingen.
  • Kan ik kaarten reserveren voor voorstellingen?
    Nee, het is alleen mogelijk om kaarten vooraf te kopen.
  • Er staat bij de voorstelling is 'uitverkocht'. Kan ik dan op het terrein nog een kaartje kopen?
    Nee, als een voorstelling is uitverkocht zijn er ook op het terrein geen kaarten meer beschikbaar. Alle voorstellingen spelen meerdere dagen en meerdere keren per dag. Probeer een ander tijdslot of een andere dag te kiezen.
  • Er staat bij de voorstelling 'De tijden voor deze voorstelling zijn nog niet bekend'. Wat betekent dat?
    Dit betekent dat de exacte speeltijden van de voorstelling nog niet bekend zijn en er dus zowel online als op het terrein nog geen kaarten verkocht worden. De voorstellingstijden van de meeste voorstellingen zijn +/- twee weken voor de voorstelling bekend. Houd de website dus goed in de gaten, zodra er online kaarten beschikbaar komen, verschijnen de tijden bij de voorstellingsomschrijving en in het blokkenschema.
  • Ik kan de voorstelling van mijn keuze niet vinden.
    Het programma wisselt regelmatig per Paradestad. De data waarop voorstellingen spelen zijn al bekend. Kijk goed wanneer jouw favoriete voorstelling speelt, of gebruik de zoekfunctie rechtsboven in het scherm.
  • Bij sommige voorstellingen staat Kaarten te koop op het terrein. Kan ik daar online geen kaarten voor kopen?
    Nee, voor deze voorstellingen kun je alleen kaarten kopen op het Paradeterrein.
  • Ik kan best sneller van de ene naar de andere tent lopen, waarom moet ik dan minimaal een half uur tussen twee voorstellingen plannen?
    De ervaring leert dat er op het terrein van alles kan gebeuren waardoor dat half uur hard nodig is: voorstellingen lopen uit, het is druk op het terrein, tenten staan ver uit elkaar, je moet nog even naar het toilet … Mocht je besluiten een kortere tijd te plannen tussen twee voorstellingen dan is dit op eigen risico. We nemen geen kaarten retour als je te laat bij de volgende voorstelling komt.
  • Ik heb voor de verkeerde datum kaarten besteld. Wat nu?
    Mail even naar kassa@mobilearts.nl, dan proberen we een oplossing te vinden.
  • Ik heb kaartjes voor een voorstelling, maar ben te laat. Kan ik mijn kaartje omwisselen voor een ander tijdstip?
    Nee, als je te laat bent bij een voorstelling en deze is al begonnen, kan je je kaartje niet meer omwisselen voor een ander tijdstip.
  • Kan ik alleen een toegang terreinkaartje kopen?
    Ja dat kan. Op de homepage kun je vanaf 1 juni je terreinkaartje op datum kopen.
  • Ik wil niet online bestellen, maar per e-mail, kan dat?
    Nee, het is alleen mogelijk om kaarten te bestellen door direct te betalen. Dit kan alleen via de website.
  • Hoe kan ik online betalen?
    Je kunt via iDEAL en met creditcard betalen.
  • Ik heb een vraag die hier niet bij staat.
    Als je vraag er niet bij staat kun je een email sturen naar kassa@mobilearts.nl.
  • Waar haal ik mijn toegang terrein kaartje op met mijn ParadePas?
    Op vertoon van jouw persoonlijke ParadePas kan je in alle steden één gratis kaartje toegang terrein ophalen bij de entree kassa.
  • Ik ben mijn ParadePas kwijt, wat moet ik doen?
    Bel of mail de kassa (kassa@mobilearts.nl). Misschien hebben wij je ParadePas gevonden. Voor het printen van een nieuwe pas betaal je €5,- bij de entree kassa. Het printen van een nieuwe pas duurt 24 uur. Geef dus tijdig aan dat je je pas kwijt bent.